Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Thông tin cần biết

 
    Thống kê truy cập
Số lượt truy cập: 314999
Thông tin cần biết
Thứ 2, Ngày 23/11/2020, 16:00
Trung tâm Hành chính công triển khai mô hình “4 xin, 4 luôn”
23/11/2020
Phương châm "4 xin, 4 luôn" của Trung tâm Hành chính công và các cơ quan hành chính trên địa bàn thị xã đã trở thành nét đẹp văn hóa luôn hiện hữu trong mỗi CBCCVC

- Thực hiện mô hình "4 xin, 4 luôn" gồm: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ của công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm Hành chính công, cụ thể:

+ Khi người dân đến Trung tâm Hành chính công luôn được đón tiếp niềm nở, chủ động "xin chào" để tạo môi trường gần gũi, thân thiện.

+ Luôn có thái độ nhẹ nhàng "xin phép" và được trao đổi với người dân.

+ Khi phát sinh hồ sơ trễ hẹn hoặc có sai sót trong quá trình tiếp nhận hồ sơ phải chủ động "xin lỗi" người dân nhằm thể hiện thiện chí và tính chuyên nghiệp.

+ Kết thúc quá trình giao dịch phải thể hiện nền hành chính phục vụ đối với người dân bằng lời "xin cảm ơn".

+ Công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm Hành chính công phải: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ đối với tổ chức, cá nhân đến giao dịch nhằm nêu cao tinh thần trách nhiệm, văn hóa công vụ.

Qua việc triển khai thực hiện mô hình, hình ảnh văn minh trong giao tiếp tại Trung tâm Hành chính công và một số cơ quan hành chính thị xã đã thể hiện tốt, tạo ấn tượng gần gũi giữa tổ chức, cá nhân đối với cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) thực thi nhiệm vụ, qua đó đã hình thành nên nét đẹp văn hóa công vụ. Các hoạt động phong trào theo phương châm "4 xin, 4 luôn" thực sự đã có những tác động tích cực đến các hoạt động của Trung tâm Hành chính công, của các cơ quan hành chính, đã góp phần rất lớn vào nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp trong suốt thời gian qua.  

Hiệu quả của mô hình đã góp phần vào tỷ lệ đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong năm 2020 đạt 96.67% do Phòng Nội vụ khảo sát

Phương châm "4 xin, 4 luôn" của Trung tâm Hành chính công và các cơ quan hành chính trên địa bàn thị xã đã trở thành nét đẹp văn hóa luôn hiện hữu trong mỗi CBCCVC, góp phần tạo dựng nên giá trị văn hóa công sở, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp; đồng thời tạo được niềm tin, môi trường giao tiếp thân thiện, nề nếp làm việc khoa học, có kỷ cương, dân chủ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính trên địa bàn thị xã được tổ chức, cá nhân ghi nhận, đánh giá cao về tinh thần, thái độ phục vụ.


Lượt người xem:   44
Manage PermissionsManage Permissions
|
Version HistoryVersion History

Tiêu đề

Hình ảnh

Hình ảnh mô tả

Tóm tắt

Nội dung

Link thay thế nội dung

Ngày xuất bản

Tin nổi bật

Tác giả

Phân loại

Loại bài viết

Số Trang

Số Ảnh

Trạng thái

Lịch sử

Số lượt người đọc

Approval Status

Attachments

Content Type: Tin Tức Mở Rộng
Version:
Created at by
Last modified at by
Ảnh
Video
ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ KIẾN TƯỜNG
Chịu trách nhiệm chính:​ Ông Lê Quang Tửu - Chánh Văn phòng HĐND và UBND thị xã
Địa chỉ: Số 12, đường ​30/4, Phường 1, thị xã Kiến Tường, tỉnh Long An.
Điện thoại : (0272) 3841981 - (0272) 3840958​ ​ * Fax: (072) 3841936 ​ * Email: ubndtxkientuong@longan.gov.vn​​​
​ ​