Giải pháp chuyển đổi số nhằm thúc đẩy cải cách hành chính trên địa bàn thị xã Kiến Tường
Chuyển đổi số là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên công nghệ số. Công cuộc chuyển đổi số, hiện đại hóa hành chính góp phần không nhỏ trong việc thúc đẩy công tác cải cách hành chính (CCHC), nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính địa phương; giảm thời gian và chi phí từ ngân sách; nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Xác định chuyển đổi số bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, làm cho người dân nhận thấy công nghệ là hữu ích, thiết thực, trong năm 2024, Phòng Văn hóa và Thông tin thị xã Kiến Tường đã tham mưu UBND thị xã ban hành các văn bản chỉ đạo về xây dựng, phát triển chính quyền số và xã hội số, kinh tế số đảm bảo tính khả thi, sát với đặc điểm, tình hình và nhu cầu phát triển của thị xã; chỉ đạo UBND các xã, phường thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng. Đồng thời đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân thông qua tổ công nghệ số cộng đồng để thúc đẩy chuyển đổi số, đưa người dân lên môi trường số để người dân tiên phong sử dụng nền tảng số, công nghệ số. Qua đó thúc đẩy chính quyền chuyển đổi số mạnh mẽ hơn.
Với phương châm: “nhận thức" là quyết định, “người dân, doanh nghiệp" là trung tâm phục vụ, thị xã chỉ đạo đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức, như tại các lớp tập huấn, các hội nghị trực tiếp, trực tuyến; trên trang thông tin điện tử, trên hệ thống truyền thanh từ thị xã xuống các xã, phường; trên các nền tảng mạng xã hội và huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, sự tham gia của toàn dân. Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tập huấn về kiến thức chuyển đổi số cho 100% cán bộ, công chức cấp thị xã, cấp xã, 100% thành viên tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã và cử cán bộ tham gia tập huấn chuyển đổi số do tỉnh tổ chức.
Trong năm 2024, thị xã dự kiến tổ chức 02 đợt hội nghị tập huấn, triển khai nâng cao nhận thức, phổ cập kỹ năng, phát triển nguồn nhân lực chuyển đổi số, đảm bảo an toàn thông tin và Giảm nghèo về thông tin trên địa bàn thị xã và kỹ năng số cho tổ công nghệ số cộng đồng. Tổ chức 01 hội nghị tuyên truyền ngày chuyển đổi số 10/10 trên địa bàn thị xã. Phối hợp với VNPT thị xã tuyên truyền thanh toán trực tuyến, tạo mã QR, cấp chữ ký số công cộng (Smakt CA) để thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Phần mềm Quản lý văn bản và điều hành đã được triển khai đảm bảo liên thông được 4 cấp chính quyền. Đến nay, 100% các phòng, ban, UBND thị xã, UBND các xã, phường đã ứng dụng phần mềm vào công tác chỉ đạo, điều hành và gửi, nhận văn bản điện tử liên thông. Tỷ lệ văn bản đi có ký số đạt 100%; 100% văn bản đến được xử lý hoàn toàn điện tử. Hệ thống phòng họp trực tuyển tiếp tục phát huy hiệu quả trong triển khai thực hiện các nhiệm vụ chỉ đạo điều hành các cấp mang lại hiệu quả cao trong công tác chỉ đạo, điều hành và tiết kiệm thời gian, chi phí. Phòng họp không giấy tờ tại thị xã đang phát huy hiệu quả. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thị xã cập nhật đầy đủ các thủ tục hành chính; công khai toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, thị xã cũng tập trung tuyên truyền, hướng dẫn các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cá thể tham gia sàn giao dịch điện tử https://voso.vn/, https://postmart.com.vn/… Hiện nay đã có 03 sản phẩm OCOP trên địa bàn thị xã; 100% số doanh nghiệp của thị xã đã nộp thuế điện tử; 100% số doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử. Lắp đặt hệ thống camera an ninh tại trụ sở UBND các xã, phường và các cụm camera an ninh phục vụ giám sát an ninh, trật tự, giám sát giao thông trên địa bàn toàn thị xã.
Để việc chuyển đổi số đạt hiệu quả trong những năm tiếp theo, thị xã Kiến Tường tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp về chuyển đổi số, tuyên truyền về lợi ích của các dịch vụ số mang lại cũng như lộ trình xây dựng chính quyền số, phát triển nền kinh tế số, xã hội số của thị xã trong những năm tới. Triển khai các phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ cho các hệ thống thông tin do thị xã triển khai. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương quan tâm chỉ đạo, thực hiện đối với nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số tích cực, hiệu quả; đưa yêu cầu, mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện chuyển đổi số vào kế hoạch phát triển kinh tế xã hội hàng năm. Các ngành triệt để sử dụng các sản phẩm phần mềm do tỉnh, do bộ, ngành đầu tư triển khai theo ngành dọc, bảo đảm đồng bộ.../.
PVHTT-Lê Quang Thanh