Công dân số là yếu tố nền tảng để hình thành và phát triển xã hội số, đồng thời quyết định sự thành công của chuyển đổi số ở cả 3 trụ cột: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Thời gian qua, UBND Phường 2, thị xã Kiến Tường đã triển khai nhiều giải pháp đột phá nhằm thúc đẩy nhanh hơn tiến trình chuyển đổi số ở địa phương.
Năm 2024, UBND Phường triển khai thực hiện mô hình “Công dân số trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số” với mục tiêu: Phấn đấu tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công bằng ví điện tử và quét mã QR đối với thủ tục hành chính đạt 30%; Tỷ lệ thuê bao điện thoại di động sử dụng điện thoại thông minh đạt 85%; Tỷ lệ thuê bao di động được chuẩn hóa đạt 80%; Tỷ lệ dân số trưởng thành có tài khoản định danh điện tử đạt trên 93%; Tỷ lệ dân số có hồ sơ sức khỏe điện tử đạt 100%; Thành lập và đi vào hoạt động trang thông tin điện tử của Phường; Tỷ lệ mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt tối thiểu 95%.
(Hướng dẫn người dân cài đặt các loại ví điện tử, đẩy mạnh việc thanh toán không dùng tiền mặt)
Để hình thành các “Công dân số”, UBND Phường 2 đã phối hợp cùng với ngành Công an trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn công dân thực hiện cấp mã số định danh điện tử VneID; Ký kết hợp tác với các doanh nghiệp viễn thông tiến hành chuẩn hóa thông tin thuê bao di động, hướng dẫn thanh toán trực tuyến từ các nền tảng ví điện tử. Ký kết hợp đồng triển khai thực hiện việc thanh toán phí, lệ phí trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia bằng hai nền tảng là Paygov và Payment Platform. Phối hợp với các Ngân hàng trên địa bàn và mở tài khoản thẻ ATM để thanh toán trực tuyến hoặc quét mã QR.
(Ngày càng có nhiều người dân mở tài khoản thẻ ATM để thanh toán trực tuyến hoặc quét mã QR)
Ông Huỳnh Thanh Vinh – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND Phường 2, thị xã Kiến Tường cho biết “Phường tổ chức ra quân hướng dẫn người dân hỗ trợ cài đặt phần mềm VneID, các loại ví điện tử như VNPTPay, Viettel Money. Tổng số hồ sơ tiếp nhận không dùng tiền mặt là 187 hồ sơ, đạt tỷ lệ 29,2%, trong đó có 121 hồ sơ thanh toán trên cổng dịch vụ công quốc gia và 66 hồ sơ thanh toán qua quét mã QR”
Chị Nguyễn Thị Thùy Dương - Khu phố 5, phường 2, thị xã Kiến Tường cho biết “Hiện nay, hầu hết các giao dịch đều thanh toán qua chuyển khoản, người dân đỡ mất thời gian đi lại, không cần phải gặp mặt trực tiếp. Chúng tôi có thể thực hiện thanh toán qua tài khoản ngân hàng, máy POS, hoặc ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPTPay…rất thuận tiện”
Ông Huỳnh Công Diệu – Khu phố 3, Phường 2, thị xã Kiến Tường chia sẻ “Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh được cài đặt, kích hoạt phần mềm VneID và tích hợp các thông tin vào tài khoản là thay thế các giấy tờ cá nhân như giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, bảo hiểm y tế...Ngoài ra, thay vì đến trụ sở UBND Phường đăng ký thực hiện các thủ tục hành chính thì hiện nay ở nhà vẫn có thể thực hiện được. Điều này giúp tôi tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, theo dõi được hồ sơ của mình giải quyết đến đâu chỉ qua điện thoại thông minh”
(UBND Phường ký kết với các đơn vị Viễn thông và Ngân hàng trên địa bàn)
Công dân số được xem là yếu tố nền tảng cho sự phát triển xã hội số, đồng thời quyết định sự thành công của hành trình chuyển đổi số. Với sự nỗ lực của cấp ủy, chính quyền trong triển khai các nhóm tiện ích nhằm mục tiêu hình thành công dân số, đặc biệt là sự tích cực vào cuộc, chủ động của người dân, Thị xã Kiến Tường ngày càng có nhiều công dân số có kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin trong giao tiếp, tham gia vào các hoạt động xã hội, kinh doanh…trên nền tảng số, từ đó góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống./.
Tuấn Hùng