Năm 2023, theo kết quả công bố Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của UBND thị xã Kiến Tường thì Chỉ số cải cách hành chính của phường 3 đạt 92,5/100 điểm, kết quả thực hiện cải cách hành chính gồm các nội dung: công tác chỉ đạo, điều hành; cải cách thể chế; cải cách TTHC; cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; cải cách công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số và tác động của CCHC đến người dân còn 1 số hạn chế.

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế qua kết quả đánh giá, xếp loại Chỉ số CCHC năm 2023 của đơn vị, đồng thời để nâng cao chỉ số CCHC trong năm 2024, UBND Phường 3 xây dựng và ban hành Kế hoạch khắc phục những tồn tại, hạn chế và kế hoạch công tác CCHC năm 2024 đề cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu, CBCC trong nhận thức và tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính tại đơn vị góp phần khắc phục, cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính.

Về công tác chỉ đạo điều hành CCHC, thực hiện có hiệu quả các văn bản chỉ đạo, điều hành CCHC phát huy tinh thần năng động, sáng tạo; có những sáng kiến mới trong công tác CCHC, gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua, khen thưởng. Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền các nội dung về công tác cải cách hành chính gắn với thực hiện chuyển đổi số, nâng cao tỷ lệ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC trực tuyến.

Về cải cách thể chế: Tăng cường công tác kiểm tra, rà soát hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật do đơn vị ban hành; triển khai thực hiện công tác theo dõi thi hành pháp luật.

Cải cách thủ tục hành chính: Thường xuyên rà soát cập nhật niêm yết Bộ thủ tục hành chính được UBND tỉnh công bố đảm bảo theo quy định; thực hiện việc niêm yết đầy đủ những nội dung công khai quán triệt đội ngũ cán bộ, công chức khi tiếp nhận, giải quyết TTHC, kịp thời thao tác, cập nhật đầy đủ quá trình các bước giải quyết hồ sơ TTHC trên Hệ thống Một cửa điện tử đảm bảo giải quyết đồng bộ hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử. Triển khai thực hiện số hóa hồ sơ và tái sử dụng kết quả số hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trong tiếp nhận, giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa của đơn vị đảm bảo tỷ lệ 100%. 

Cải cách tổ chức bộ máy hành chính: Thực hiện đảm bảo theo quy định, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trên nhiều lĩnh vực nhằm phát huy tính năng động, sáng tạo, quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm trên cơ sở phân định rõ, cụ thể nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của từng CBCC, bảo đảm sự quản lý tập trung, thống nhất và thông suốt.

Cải cách chế độ công vụ: Rà soát, sắp xếp CBCC đảm bảo số lượng được phê duyệt; tăng cường công tác tự kiểm tra công vụ, thực hiện nghiêm các quy định về đạo đức công vụ, văn hóa giao tiếp; không lợi dụng chức năng, nhiệm vụ để gây nhũng nhiễu, phiền hà, trục lợi khi xử lý, giải quyết công việc liên quan đến người dân và doanh nghiệp.

Về xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số: Tiếp tục triển khai thực hiện xây dựng phát triển chính quyền điện tử; tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, phổ biến kiến thức về chuyển đổi số cho CBCC, người dân và doanh nghiệp thông qua các kênh tương tác của chính quyền trên môi trường số, các phương tiện truyền thông, mạng xã hội, …Đẩy mạnh thực hiện công tác thông tin tuyên truyền, khuyến khích các tổ chức cá nhân nhân tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ công Quốc gia để nộp hồ sơ trực tuyến nhằm nâng cao tỷ lệ nộp và xử lý hồ sơ trực tuyến, nâng cao tỷ lệ thanh toán trực tuyến đối với hồ sơ TTHC có thu phí.

Mỹ Lưu